Prise en charge de la douleur dentaire en pharmacie : un nouveau service en Balagne pour faciliter l’accès aux soins

Face à la pénurie de chirurgiens-dentistes et aux délais parfois longs pour obtenir un rendez-vous, la CPTS de Balagne, en partenariat avec les URPS des pharmaciens et des chirurgiens dentistes de Corse, se sont mobilisés pour offrir une réponse de proximité à un problème de santé aux personnes de plus de 15 ans, souffrant de douleur dentaire.

📅 Mise en place du protocole de coopération local

En juin 2024, plusieurs pharmaciens de Balagne ont été formés par la CPTS pour participer à un protocole de coopération médical.

Ce dispositif, encadré par les autorités de santé, permet aux pharmaciens – sous la responsabilité d’un chirurgien dentiste délégant du territoire – de prendre en charge certaines douleurs dentaires avec la délivrance d’antibiotique si nécessaire.

7 chirurgiens-dentites et 16 pharmaciens participent à cette expérimentation d'accès aux soins.

✅ Ce protocole vise à :

• Réduire les délais de prise en charge 
• Désengorger les cabinets dentaires et les urgences
• Proposer une alternative encadrée pour les patients en difficulté d’accès aux soins
• Permettre aux professionnels de santé d’avoir une réponse adéquate à une demande fréquente et de prendre en charge cette symptomatologie.

👥 Qui est concerné ?

Ce dispositif s’adresse à toute personne de plus de 15 ans sans facteurs de risque, présentant une douleur dentaire non itérative.

❌ Critères d'exclusion : 

Le pharmacien ne peut pas prendre en charge le patient si l’un des critères d’exclusion suivants est présent :

• Âge inférieur à 15 ans
• Altération de l’état général : température > 39,5 °C, pression artérielle systolique < 90 mmHg, fréquence cardiaque > 110/min ou fréquence respiratoire > 20/min
• Grossesse avérée ou non exclue
• Insuffisance rénale sévère (clairance < 30 ml/min)
• Immunodépression ou risque d’immunodépression
• Suspicion d’infection nosocomiale, notamment suite à une intervention dans la région buccale
• Antibiothérapie en cours pour une autre pathologie ou risque d’effet indésirable lié à un traitement
• Gonflement étendu au niveau de l’œil, du cou, de la gorge ou de la langue
• Difficulté à saliver
• Saignement à la suite d’une intervention ou d’un choc 
• Douleur d’origine traumatique, dent instable ou expulsée
• Douleur permanente d’intensité supérieure à 7/10
• Antécédent de prise en charge par le protocole douleur dentaire dans les 3 derniers mois
• Présence de signes évocateurs d’une sinusite maxillaire (douleurs à la percussion, à l’antéflexion, obstruction nasale)

📍 Le service est proposé dans les pharmacies de Balagne, formées au dispositif et participantes à cette expérimentation.

❗ Une solution encadrée, mais temporaire

Ce service ne remplace pas une consultation chez le chirurgien dentiste. Il est conçu pour répondre rapidement et ponctuellement à une situation d’attente.

En cas de critère d’exclusion ou de symptômes graves, le pharmacien interrompt la prise en charge et oriente le patient vers un chirurgien-dentiste ou les urgences.

👉 Renseignez-vous auprès de votre pharmacie habituelle pour savoir si elle propose ce service.